This is default featured slide 1 title
This is default featured slide 2 title
This is default featured slide 3 title
This is default featured slide 4 title
This is default featured slide 5 title

Клиенты на всю жизнь

 

 

Заповеди обслуживания клиентов:

1) Снова и снова спрашивайте ваших клиентов, чего они хотят, заставляйте их возвращаться.

2) Чтобы делать работу правильно, должна быть разработана система.

3) Старайтесь всегда делать чуть больше для своих клиентов, чем обещали.

4) На любой вопрос клиента всегда отвечайте «ДА», если этот вопрос касается сферы вашего бизнеса.

5) Каждый ваш работник, что работает с клиентами, должен уметь решать проблемы и работать с жалобами.

6) Если нет жалоб совсем, значит что-то не так, награждайте ваших клиентов, если они укажут, что вы делайте не так.

7) Платите вашим работникам как партнерам, а не просто зарплату.

8) Будьте вежливы и относитесь с уважением к вашим клиентам.

9) Найдите лучших в вашей сфере бизнеса, внедрите у себя такую же систему и сделайте ее еще лучше.

Стартап без бюджета

В начале книги «Стартап без бюджета» мне понравился один пример, который привел автор, он использует его обычно в начале своих выступлений.

Обращаясь к аудитории, он спрашивает:

— Первый вопрос «Кто из вас хотел бы быть мультимиллионером?» Все поднимают руки

— Второй вопрос «Кто из вас уже мультимиллионер?» Никто руки не поднимает

— Третий вопрос «Кто из вас хотел бы изменить мир к лучшему?» Снова все поднимают руки

— Четвертый вопрос «Кто из вас уже этого добился?» Все опускают руки

— Пятый вопрос «Кто из вас хотел бы прославиться и стать знаменитым» Лес рук

— Шестой вопрос «Кто уже стал известным?» Руки опускаются.

После этого он достает из кармана 100 долларов и поднимает ее вверх задавая вопрос «Кто хочет эти 100 долларов?» Все поднимают руки.

Он снова спрашивает «Кто хочет эти 100 долларов?» Все держат руки поднятыми и непонимающе переглядываются.

Он в третий раз спрашивает «Кто хочет эти 100 долларов?»

И тут кто нибудь один из всех присутствующих, наконец, встает со стула, подходит и берет 100 долларов себе. Вся остальная аудитория прибывает в шоке.

И ботаники делают бизнес

В книге «И ботаники делают бизнес» речь идет об одном молодом человеке Федоре Овчинникове, который решил изменить свою жизнь и начать свой бизнес. Гуляя как то в парке с дочкой, он все размышлял, чего я достиг в свои 25 лет, еще совсем недавно цифра в тридцать лет казалось так далеко, а тут уже совсем скоро, а он так ничего и не добился. В результате все эти размышления приводят его к выводу начать действовать. Вернувшись с прогулки, Федор не стал ничего говорить жене, родителям, боясь, что они смогут его отговорить. Он давно уже мечтал открыть свой книжный магазин и вот, наконец, созрел осуществить свою мечту.

Параллельно Федор принимает решение вести свой блог в интернете и каждый день писать отчет, о проделанной работе откровенно делясь как удачами, так и ошибками, превратив тем самым открытие магазина в реалити-шоу, чем привлек большое внимание.

Многим читателям блога, как и друзьям Федора, показалась не совсем удачной идея открывать книжный магазин «Сила ума» по продаже интеллектуальной литературы в таком городе как Сыктывкар, кто вообще там читать будет книги.

Но Федор был уверен, что у него все получиться и для этого он был готов работать больше, чем кто бы то ни было.

Нужен ли вам бизнес план?

Как известно, бизнес-план – это подробное описание сферы деятельности компании, управленческих методов и других средств достижения поставленных целей. Так как сфер деятельности существует очень много, поэтому нет и единого образца для создания бизнес-плана. Трудно изложить цели и перспективы бизнеса, не имея особого опыта в этом деле, тем более на период от трёх до пяти лет, учитывая непредсказуемость нынешнего рынка.

В первую очередь бизнес-план необходим для получения кредита, однако он нужен и для решения таких задач, как выработка чётких целей и тактики их достижения, для создания объективной системы оценки результатов, совершенствования контроля и управления бизнесом, бизнес планирования.

Здесь собрано великое множество бизнес-планов на все случаи жизни. Если вам понадобится какой-то другой вид деятельности, можно обратиться к владельцам ресурса по электронной почте и они обещают выполнить индивидуальный заказ.

Сайт поможет и начинающему бизнесмену, даст всю необходимую информацию по разработке его первого бизнес-плана. Для этого есть особый раздел, разъясняющий как нужно составлять бизнес-план, начиная с азов проектирования и разработки.

Как найти работу в Америке?

найти работу, ваши шансы, найти работу Америке, работу Америке

В данной статье будут приведены советы по поиску неквалифицированной работы в Америке. Для людей с высшим образованием и желанием найти работу по профессии, будет написана очередная статья.

Для начала давайте определимся с вашим уровнем английского языка. Да без знаний английского моно найти работу в Америке, но как вы понимаете, это будет сделать гораздо тяжелее, потому как ваши шансы будут сильно урезаны, ввиду того, что вас будут рассматривать почти только русскоязычные работодатели. В Америке во многих городах есть русские кварталы, но хоть они не такие большие, как китайские, тем не менее там проживают достаточное количество русскоговорящих американцев и иногда некоторые, живя десятки лет там, английского все еще не знают.

найти работу, ваши шансы, найти работу Америке, работу Америке

Если с английским у вас все более или менее в порядке, то постарайтесь искать работу в периферийных районах средних Американских городов, а не в центрах мегаполисов. Во-первых, это выгодно для вас, т.к. в Америке нет такого разброса зарплаты, как в России, поэтому жилье обойдется дешевле. Не надейтесь получать большую зарплату при поиске работы на Манхеттене. Во-вторых, конкуренция будет меньше, соответственно ваши шансы возрастут.